Matas, leader danois des produits de beauté et bien-être, élargit son partenariat avec Algonomy. Cette collaboration vise à intégrer la solution intelligente Recommend™ chez Kicks, sa marque suédoise. Voyons comment cette association apporte une valeur ajoutée à l'expérience client et renforce la présence sur le marché.
La collaboration entre Matas et Algonomy remonte à sept ans, marquée par le succès dans l'utilisation des solutions de personnalisation basées sur l'IA. Recommend™, au cœur de cette association élargie, promet d'améliorer l'expérience d'achat en ligne. Cette plateforme permet de faire des recommandations de produits sur mesure qui répondent précisément aux désirs des utilisateurs.
Kicks, le bras suédois de Matas, bénéficiera grandement de Recommend™ pour offrir à ses clients des suggestions de produits parfaitement ciblées. Cette technologie analyse le comportement des clients et adapte les recommandations de produits en temps réel, améliorant ainsi les taux d'engagement et de conversion. De plus, elle intègre des capacités multicanal, touchant les clients à travers le site web, les applications mobiles et même en magasin.
Peter Hestbæk de Matas et Manoj Agarwal d'Algonomy expriment leur enthousiasme quant à cette expansion. Ils envisagent un accroissement significatif de l'engagement client grâce à des expériences d'achat personnalisées. Cette stratégie renforce non seulement la fidélisation mais positionne aussi Kicks comme leader sur le marché de la beauté et du bien-être en Suède.
En conclusion, l'extension du partenariat entre Matas et Algonomy pour inclure la marque Kicks est une étape stratégique importante. Elle utilise la puissance de l'intelligence artificielle pour enrichir les interactions client et propulser les ventes. Avec Recommend™, Kicks est prêt à offrir une expérience client sans précédent, augmentant ainsi la satisfaction et la fidélité de ses clients. Une aventure à suivre de près pour les amateurs de beauté et de technologie.
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